Sıkça Sorulan Sorular
Hangi ödeme yöntemlerini kullanabilirim?+
PayTR, Pluxee (Sodexo), Multinet, SetCard, Metropolcard, Banka Havalesi/EFT ve Kapıda Ödeme ile ödeme yapabilirsiniz.
Kargo ücreti ne kadar ve ücretsiz kargo var mı?+
1.500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir; bu tutarın altındaki siparişlerde kargo ücreti 149.90 TL'dir.
Kapıda ödeme yapabilir miyim, ek ücret var mı?+
Kapıda ödeme ek ücreti 49.90 TL'dir. 15.000 TL üzeri siparişlerde kapıda ödeme yapılamaz.
Siparişim aynı gün kargoya verilir mi ve ne zaman teslim alırım?+
Saat 13:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir; teslimat genelde 1-3 iş günü sürer.
İade veya değişim hakkım ne kadar süre geçerli?+
Mesafeli satış kapsamında teslimat sonrası 14 gün içinde cayma hakkınız bulunmaktadır.
Ürünleriniz gerçekten glutensiz mi?+
Evet, Doğa Evinizde olarak glutensiz, doğal ve organik gıda ürünleri sunuyoruz. Ürün detaylarında içerik bilgilerini inceleyebilirsiniz.
Yemek kartıyla ödeme yapabilir miyim?+
Evet, Pluxee (Sodexo), Multinet, SetCard ve Metropolcard yemek kartlarıyla ödeme yapabilirsiniz.
Banka havalesi veya EFT ile ödeme kabul ediyor musunuz?+
Evet, Banka Havalesi/EFT ile ödeme yapabilirsiniz. Ayrıca PayTR ve Kapıda Ödeme seçenekleri de mevcuttur.
Siparişimi saat kaça kadar verirsem aynı gün kargoya verilir?+
Saat 13:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir. Teslimat genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleşir.
Aldığım üründen memnun kalmazsam iade edebilir miyim?+
Evet, mesafeli satış kapsamında teslimat sonrası 14 gün içinde cayma hakkınızı kullanarak iade veya değişim yapabilirsiniz.
Ürünleriniz organik ve doğal mı?+
Evet, Doğa Evinizde olarak glutensiz, doğal ve organik gıda ürünleri sunuyoruz.
Siparişim ortalama kaç günde elime ulaşır?+
Teslimat genellikle 1-3 iş günü içinde gerçekleşir. Saat 13:00'a kadar verilen siparişler aynı gün kargoya verilir.